Klacht: Klantenservice

Erik van der Linden op 30 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 december 2025

Een klant heeft een klacht ingediend bij Albert Heijn, maar ontving geen terugkoppeling. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat er geen terugkoppeling wordt gegeven, wat de klant als een slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Laatst had ik een klacht online ingediend, maar nooit geen terugkoppeling gekregen.
Daarna de klantenservice gebeld maar daar zegt men dat AH geen terugkoppeling geeft.
Dit is toch wel een heel waardeloze service!!

Gewenste Oplossing:

Graag terugkoppeling als er een probleem is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Erik van der Linden

3 maanden geleden - Waardeloze klantenservice waar men helemaal niet geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik van der Linden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer