Klachtenbrief voor Albert Heijn

Albert Heijn Klantenservice
T.a.v. De Directie
Laan van Presikhaaf 14
6826 BH Arnhem
Nederland

[Emailadres van de klantenservice]

Betreft: Klacht over gedrag van Albert Heijn chauffeur

Datum: [Huidige datum]

Geachte heer, mevrouw,

Op 23 juli om 17:35 was ik getuige van en betrokken bij een situatie die een ernstig gevaar voor de verkeersveiligheid vormde, veroorzaakt door een chauffeur van uw bedrijf, Albert Heijn, met het kenteken V01NHH. De betreffende chauffeur stond midden op de weg, waardoor niet alleen ik maar ook andere automobilisten werden gehinderd, ondanks dat wij voorrang hadden.

Ik roep u op om ervoor te zorgen dat deze kwestie wordt aangepakt in overeenstemming met de instructies van de Wegenverkeerswet 1994, artikel 5 en 6 die gevaarlijk en hinderlijk gedrag in het verkeer strafbaar stelt.

Dit incident, dat op 23 juli plaatsvond, was niet alleen een overtreding van het voornoemde artikel, maar ook uitermate frustrerend en schadelijk voor mijn gevoel van veiligheid op de openbare weg. Bovendien kan dit soort gedrag bijdragen aan een negatief imago van uw bedrijf, aangezien de betreffende chauffeur de naam van uw bedrijf uitdraagt door het besturen van een Albert Heijn voertuig.

Ik verzoek u daarom oprecht om dit probleem aan de orde te stellen bij de betreffende chauffeur en aanvullende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijk gedrag in de toekomst niet meer voorkomt. Het is in ons aller belang dat de wegen zo veilig mogelijk worden gehouden.

Ik verwacht een spoedige reactie om te bevestigen dat u deze klacht serieus neemt en stappen onderneemt om herhaling van deze gevaarlijke en onacceptabele situatie te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw woonplaats]
[Uw e-mailadres]