Klachtenbrief voor Albert Heijn

Albert Heijn klantenservice
T.a.v. klachtenafdeling
Albert Heijn hoofdkantoor
Provincialeweg 11
1506 MA Zaandam

[datum]

Onderwerp: Klacht betreffende wijziging van suikergehalte in verse knoflooksaus

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en ik ben een trouwe klant van Albert Heijn. Graag vestig ik uw aandacht op een kwestie die tot ernstige bezorgdheid heeft geleid en die ik als consument tot uw kennis wens te brengen.

Ik schrijf u over de verse knoflooksaus die door uw supermarktketen wordt verkocht. Ik ben een regelmatige koper van dit product, echter heb ik bij mijn recente aankoop gemerkt dat het suikergehalte van deze saus is verhoogd. Deze plotse verandering heeft me zeer verbaasd en teleurgesteld, vooral gezien de huidige trend in de voedselindustrie om de hoeveelheid toegevoegde suikers in voedingsmiddelen te verminderen.

Ik wil graag wijzen op de Wet Voedselprijzen en voedselinformatie voor consumenten waarin wordt gesteld dat consumenten recht hebben op volledige en correcte voorlichting over de samenstelling en voedingswaarde van producten, zodat ze geïnformeerde keuzes kunnen maken over hun consumptie. Een plotse toename in het suikergehalte, zonder voorafgaande kennisgeving, lijkt tegen deze wet in te gaan.

Ik vertrouw erop dat uw bedrijf zich bewust is van zijn verplichtingen op het gebied van consumentenbescherming en dat u mij kunt informeren over de reden van deze wijziging. Daarnaast verzoek ik u om dit probleem te onderzoeken en de nodige stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat uw producten voldoen aan passende gezondheids- en voedingsnormen.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en een bevredigende oplossing voor deze situatie. Indien nodig ben ik bereid deze zaak verder te brengen bij de Autoriteit Consument en Markt, de officiële regelgevende instantie die toezicht houdt op eerlijke handelspraktijken.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw contactgegevens]