Mijn Klacht:

Al ongeveer 2 jaar gebruiken wij de Perla koffiepads van AH
naar volle tevredenheid.
Sinds enkele maanden hebben we de voordeelverpakking waarin 56 pads verpakt zijn.
Wij hebben van deze voordeelverpakkingen 5 stuks meegenomen.

Nu we de pads zijn gaan gebruiken is de koffie zeer slap en smaakt niet.

De eerste gedachten was een niet goed functionerende Senseo.
Maar bij gebruik van de Douwe Egbert pads was er geen enkel probleem.

Bijna alle Perla verpakkingen hebben een houdsbaarheidsdatum tot 26/27-10-2012.

Verder staat er op de verpakking nog het nummer (06)met tijd.
Na wat expirimenten heb ik nu nog bijna 3 pakken over.

De rest van de pakken is in loop van de tijd niet als kwaliteitskoffie gedronken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een totale vergoeding van de 5 pakken elk 56 pads en dat de Perla koffie weer vergelijkbaar is met de Douwe Egberts pads.
Helaas heb ik nu bijna 3 zakken van 56 Pads welke ik terug kan brengen naar de AH lokatie in Tilburg.