Klachtenbrief voor Albert Heijn

Onderwerp: Klacht over het niet meer beschikbaar zijn van ALPRO NO SUGARS SOYA bij Albert Heijn

[Datum]

Albert Heijn B.V.
Provincialeweg 11
1506 MA Zaandam
Nederland

Geachte Heer of Mevrouw,

Ik schrijf u namens mijzelf, een reguliere klant van Albert Heijn, dringend vanwege een ongemak dat ik onlangs heb meegemaakt. Ik heb opgemerkt dat een bepaald product, namelijk ALPRO NO SUGARS SOYA, niet meer verkrijgbaar is in uw winkels.

Dit is een artikel dat ik regelmatig koop, meestal vier keer per week, en tot mijn verbijstering is het abrupt uit het assortiment gehaald. Dit heeft mij enorm in verlegenheid gebracht en ik vraag me af waarom deze actie heeft plaatsgevonden, vooral gezien de rekken vaak leeg waren, wat duidt op een aanzienlijke vraag naar dit product.

Volgens de Wet op de Consumentenovereenkomsten (Artikel 6:230k tot en met 6:230s BW), hebben consumenten het recht om een stabiele levering van goederen te verwachten, wanneer een precedent van continue levering is vastgesteld en een duidelijke vraag is aangetoond. Uit de regelmatige aankoop van het betreffende product door mij en vele anderen, kunnen we opmaken dat er sprake was van een gevestigd precedent van continue levering.

Om deze reden dring ik er bij u op aan om op verantwoorde wijze te handelen, de oorzaak van dit probleem te onderzoeken en waar mogelijk het ALPRO NO SUGARS SOYA-product opnieuw op voorraad te nemen in uw winkels.

Ik hoop op een positieve reactie van uw kant in de vorm van het opnieuw aanbieden van dit product, om zo het ongemak voor mij en vele andere klanten te verminderen en ons als uw klanten te behouden.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en actie in deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Email Adres]
[Uw Telefoonnummer]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.