Klacht: Haar in voorgesneden verpakking champignons

AnkeMaessen op 24 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2025

Tijdens een bezoek aan de Albert Heijn in Panningen kocht een klant voorgesneden kastanjechampignons, maar ontdekte bij het eten een pluk haren in de verpakking. Dit leidde ertoe dat de klant het volledige gerecht moest weggooien en vraagt om een passende oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen zondag heb ik boodschappen gedaan bij de Albert Heijn in Panningen. Hier heb ik voorgesneden kastanje champignons gekocht. Tijdens het eten zat er echter een hele pluk haren in het eten. Hierdoor heb ik mijn hele eten kunnen weggooien, dit is natuurlijk hartstikke zonde van alle producten.
Ik hoop dat jullie met een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijk groet,
Anke Maessen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn kosten van het gerecht op een of andere manier gecompenseerd kunnen worden. En ik koop vanaf nu dus ook geen voorgesneden groenten meer.

- currypasta (fairtrade original rode curry)
- 400ml kokosmelk
- paprika
- ui
- prei
- kastanjechampignons
- /- 500 gram kipdijfilet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnkeMaessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer