Klachtenbrief voor Albert Heijn

Onderwerp: Juridisch klachtenbrief – Ontvangen van superdieren boeken

[Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaatsnaam]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]

Albert Heijn Klantenservice
Zaandam Hoofdkantoor
Provincialeweg 11
1506 MA Zaandam
[email protected]

[Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Via deze brief wil ik mijn formele klacht indienen tegen uw bedrijf, Albert Heijn, over een incident dat plaats vond na aankoop van uw superdieren plaatjes.

Om te beginnen, ik ben een frequent en trouwe klant van Albert Heijn en heb altijd genoten van de kwaliteit van de producten en services die u biedt. Echter, ik ondervond onlangs een situatie die mij heeft teleurgesteld.

Na de aankoop van de superdierenplaatjes, ontdekte ik dat ik geen lege boeken had ontvangen waar ik ze in kon plaatsen. Ik had verwacht dat deze lege boeken bij de aankoop van de plaatjes zouden worden meegeleverd, zodat ik ze op een ordelijke manier zou kunnen verzamelen en bewaren.

Ik citeer hierbij artikel 6:76 van het Burgerlijk Wetboek dat verklaart dat de handelingen en nalatigheden van hulpverleners de schuldenaar kunnen worden toegerekend.

Ik vertrouw erop dat Albert Heijn deze over het hoofd geziene kwestie zal aanpakken en passende corrigerende maatregelen zal nemen. Bij deze verzoek ik u vriendelijk, doch dringend, mij de nodige lege boeken te sturen zodat ik mijn verzameling compleet kan maken en naar behoren kan bewaren.

Ik dank u bij voorbaat voor uw spoedige aandacht en actie in deze zaak.

Hoogachtend,
[Uw Naam]