Hetty Janssen op 04 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de chocoladehagelslag puur in sommige verpakkingen niet de verwachte pure hagelslag bevat, maar een lichtere en zoetere variant. De klant vraagt zich af of er een wijziging in het recept heeft plaatsgevonden of dat er mogelijk een fout is gemaakt bij de verpakking.
Geachte heer, mevrouw,
Al jaren genieten wij van de chocoladehagelslag puur, de laatste maanden echter treffen wij in het rode pak soms geen pure hagel aan maar een lichtere en zoetere soort. Ook niet echt melkchocolade. Is het recept veranderd, wellicht een vulfout of verpakkingsfout in de fabriek?
Helaas treffen we nu weer zo’n pak, code FCDI30L 0
met als datum 31-03-2015
We zouden graag de reden van de verandering horen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
