Klacht: betaalautomaten

mvdhtoet op 06 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 januari 2012

Klanten van de Albert Heijn aan het Arnoldspoelplein in Den Haag ervaren problemen met de betaalautomaten, die zowel chip- als magneetstripbetalingen weigeren. Dit leidt tot frustratie bij zowel klanten als kassamedewerkers, aangezien het zorgt voor oponthoud en ontevredenheid.

Mijn Klacht:

De betaalautomaten van A.H.aan het Arnoldspoelplein te Den Haag zijn onbetrouwbaar.Zowel met de Chip als met de magneet-
strip worden passen bij het pinnen geweigerd.Ook vanmorgen overkwam een aantal klanten en mij dat. Mijn ABNAMROpas is in
orde want ik had kort tevoren nog bij een DA drogist gepind.
Ook de cassieres zijn er niet gelukkig mee: de klanten mopperen en het geeft onnodig oponthoud.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van de kwaliteit van de betaalautomatenen liefst
op korte termijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer