Klacht: 28 dagen gerijpte(dure)biefstuk

jojoo op 17 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 januari 2012

Een klant van Albert Heijn uit Oud-Beijerland uit zijn onvrede over de 28 dagen gerijpte biefstuk, die volgens hem niet meer de kwaliteit heeft die hij gewend was. Hij beschrijft de biefstuk als droog, stug en taai, en twijfelt aan de rijpingsduur. Na meerdere teleurstellende aankopen heeft hij besloten om geen biefstuk meer bij Albert Heijn te kopen en zijn aankopen te minimaliseren.

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden over de 28 dagen gerijpte biefstuk!Voor heen was hij heerlijk zacht en sappig,maar nu is hij droog,stug en taai.Ik denk dat het helemaal geen 28 dagen is gerijpt,maar veel te jong vlees is.Wat is op gevallen,is dat de kleur voorheen donker was een beetje lever kleur,en dat nu de biefstuk rood is en een ander model heeft,meer een driehoekje!Ik heb deze biefstuk nu voor de 7de x gekocht(de taaie),maar is niet te eten,en je betaald er gemiddeld €8 voor!Wij kochten ze ieder weekend,(het hele jaar 2011)en ook mijn hele familie,maar zolang wij niet zien dat dit is of word veranderd geen biefstuk meer voor ons,en doe minimaal bootschappen bij AH in OudBeijerland

Gewenste Oplossing:

Opnieuw aanschaffen van deze biefstuk en de klant geen rad voor ogen draaien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer