Klacht: Doe niks kopen

ramobamm op 02 november 2023 over Albers Autos in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 2 november 2023

Na de aankoop van een auto bij Albers Autos ging de klant na 80 km rijden naar huis, waar de multiriem kapot ging en er een olielek in de koelvloeistof werd geconstateerd. De garage bevestigde deze problemen, maar volgens de verkoper is er geen garantie van toepassing, terwijl de klant stelt dat de wettelijke garantie voor tweedehands auto's zes maanden bedraagt en dat de verkoper verplicht is een product te leveren dat aan de eisen van normaal gebruik voldoet.

Mijn Klacht:

Auto gekocht ging naar huis, na 80 km ging de multiriem kapot, en garage geeft het aan ook de koppakking lekt olie in de koelvloeistof. Volgens de verkoper heb geen garantie. De wettelijke garantie op een tweedehands auto valt onder de wet ‘Verkoop en garanties voor consumentengoederen’ en heeft een duur van 6 maanden. Een verkoper is verplicht een product te leveren dat voldoet aan de eisen van normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

geld terug voor auto of reperatie minimaal de helf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albers Autos

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albers Autos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ramobamm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM