Klacht over Albelli: Niet alle fotobestanden z…

Mijn Klacht:

Ik ben een ervaren gebruiken van het fotoboekprogramma van Albelli. Ik maak ieder jaar 6 fotoalbums, maar iedere keer weer verbaas ik me erover dat foto’s die in de windowsverkenner en in googlefoto’s zichtbaar zijn (en keurig chronologisch geordend zijn) in het fotoprogramma van Albelli niet meer zichtbaar zijn, of dat een deel niet chronologisch geordend is en dan helemaal onderaan de lijst met foto’s staan.

Gewenste Oplossing:

Als al mijn foto's zichtbaar zijn in het fotoprogramma van Albelli en dat ze in chronologische volgorde staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 04 januari 2024 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw De Winter,

Hartelijk dank voor het melden van uw klacht op klacht.nl

Het spijt ons dat u problemen ondervindt met het gebruik van ons fotoboekprogramma. Dit is uiteraard niet de bedoeling.

We hebben uw feedback doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij waarderen al uw suggesties zodat wij het programma verder kunnen ontwikkelen. Mocht u schermafbeeldingen of een kort filmpje van uw feedback hebben, dan ontvangen wij dit graag. U kunt dit sturen naar '[email protected]'.

Met vriendelijke groet,

albelli

Klacht: Niet alle fotobestanden zichtbaar in fotoprogramma Albelli

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice