Klacht: kan niet in deze site komen

stieneke1956 op 15 februari 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, U kunt ons programma openen of downloaden via de onderstaande link: http://www.albelli.nl/download-redirect/fotoboeken/windows Wanneer u het boek heeft opgemaakt kunt u de bestelprocedure opstarten. De promotiecode kunt u tijdens de bestelprocedure invullen in het aangegeven vakje bij het bestellen van...

Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb meerdere malen geprobeert om op de site te komen,maar mij lukt het niet.albelli.nl/vriendencadeau

Gewenste Oplossing:

ik wil ontvangen wat jullie beloven en niet deze ergernis,want ik ben al gestopt met uw loterij en dit is een van de reden en niet uw loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Albelli een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 18 februari 2013 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U kunt ons programma openen of downloaden via de onderstaande link:
http://www.albelli.nl/download-redirect/fotoboeken/windows

Wanneer u het boek heeft opgemaakt kunt u de bestelprocedure opstarten.

De promotiecode kunt u tijdens de bestelprocedure invullen in het aangegeven vakje bij het bestellen van uw product.

Tip: voer de code in door deze te selecteren, met de rechtermuisknop te kopiëren en vervolgens te 'plakken'. Let op dat u geen overbodige spaties kopieert.
Klik op de knop: "nu bestellen" om uw product te bestellen.
Indien u geen promotiecode in bezit heeft laat u dit vakje gewoon leeg en gaat u verder met de bestelprocedure.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM