Mellesteenbergen op 03 september 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste Melle Steenbergen, Het spijt ons dat het u niet lukt om ons fotoboekenprogramma te downloaden. Wij hebben u per e-mail een instructie gestuurd, zodat u dit probleem kunt oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Albelli klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bij het opstarten van Albelli fotoboek geeft hij de volgende foutmelding:
“controleer of de instellingen van uw beveiligingsprogramma (firewall) toestaan dat dit programma (apc.exe) verbinding maakt met internet en probeer het daarna opnieuw”.
apc staat in de uitzonderingen van de firewall instellingen van windows XP, maar dit helpt niet.
Weet u de oplossing?
Vrindelijke groet,
Melle Steenbergen
Via de mail...
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2013 om 09:50 geantwoord
Beste Melle Steenbergen,
Het spijt ons dat het u niet lukt om ons fotoboekenprogramma te downloaden. Wij hebben u per e-mail een instructie gestuurd, zodat u dit probleem kunt oplossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Albelli klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
