Beste fotoboekP, Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Er zijn meerdere factoren die dit kunnen veroorzaken. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild zodat u verder kunt met bestellen. Indien u...
Samenvatting wordt geladen...
Steeds wanneer ik mijn fotoboek wil bestellen, krijg ik alle foto’s te zien met daaronder (ik denk laad-balken). Deze blijft steeds bij de eerste foto staan. Ik kan hier niet bij weg, dus steeds besluit ik maar weer om opnieuw te beginnen maar hier ben ik nu wel een klein beetje klaar mee. Hoe komt dit?
Dat alles goed laad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Albelli
12 jaren geleden - Beste fotoboekP, Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Er zijn meerdere factoren die dit kunnen veroorzaken. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild zodat u verder kunt met bestellen. Indien u nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Albelli
Heeft op 04 november 2013 om 09:17 geantwoord
Beste fotoboekP,
Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Er zijn meerdere factoren die dit kunnen veroorzaken.
Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild zodat u verder kunt met bestellen. Indien u nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
