katrien.schuurmans op 21 november 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Schuurmans, Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild, om dit probleem te kunnen oplossen. Indien nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte Albelli, wanneer ik mijn fotoboek probeer te verzenden krijg ik 3 seconden voor het einde de melding timeouterroroccured(eclsocketerror) ik heb de firewall al uitgezet en nog lukt het niet. graag een oplossing voor dit probleem als het kan. MVG, Katrien Schuurmans
dat ik mijn fotoboek kan doorsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2013 om 10:06 geantwoord
Beste mevrouw Schuurmans,
Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild, om dit probleem te kunnen oplossen.
Indien nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
Bericht van Albelli
12 jaren geleden - Beste mevrouw Schuurmans, Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild, om dit probleem te kunnen oplossen. Indien nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
