Mijn Klacht:
Na jaren bestellingen te hebben gedaan wordt nu opeens mijn mailadres niet meer herkend en kan dan geen bestelling meer plaatsen..
Gewenste Oplossing:
Snelle reactie van Albelli.
Een klant van Albelli ervaart problemen met het inloggen op zijn account, omdat zijn e-mailadres niet meer wordt herkend. Hierdoor is het niet mogelijk om nieuwe bestellingen te plaatsen, ondanks jarenlange tevredenheid met de service.
Na jaren bestellingen te hebben gedaan wordt nu opeens mijn mailadres niet meer herkend en kan dan geen bestelling meer plaatsen..
Snelle reactie van Albelli.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM