k26i12m1989 op 09 augustus 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Nelissen, Wij vinden het erg vervelend voor u dat het u niet lukt om de bestelling af te ronden. De foutmelding die u ontvangt heeft te maken met de internetverbinding en de instellingen van de beveiligingssoftware op uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bij stap 4 krijg ik telkens (al meerdere malen geprobeerd) de foutmelding Fout bij uploaden product( eclSocketError) Hij staat telkens op 100%, maar er gebeurt niks! Veilige modus al geprobeerd alsook de toegang tot windows firewall veranderd. Graag jullie reactie naar [email protected].
het verzenden van het fotoboek, zodat het afgedrukt kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Albelli een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2013 om 12:25 geantwoord
Beste mevrouw Nelissen,
Wij vinden het erg vervelend voor u dat het u niet lukt om de bestelling af te ronden. De foutmelding die u ontvangt heeft te maken met de internetverbinding en de instellingen van de beveiligingssoftware op uw computer.
Wij hebben u per e-mail een oplossing voor dit probleem gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
