Mijn Klacht:
De kleur van de foto’s zijn een te groot verschil met de origineel, veel te geel.
Gewenste Oplossing:
Opnieuw afdrukken en de originele kleur beter benaderen
Klacht: De kleur van de foto’s.
Luc Cammaer op 10 november 2023 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Albelli heeft klachten over de kleurweergave van de afgedrukte foto's, die volgens hem sterk afwijkt van de originele beelden. De foto's zouden een te gele tint hebben, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Albelli
2 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Cammaer, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht op klacht.nl Het spijt ons dat uw bestelling niet geheel naar wens bij u is aangekomen. Wij hanteren hoge kwaliteitseisen en ons doel is dat u te allen tijde tevreden bent met uw bestelling. Wij nemen per e-mail contact met u op om dit verder te onderzoeken zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk te reageren op het e-mailbericht. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
