Mijn Klacht:
wilden graag de code activeren maar deze werkt niet
Gewenste Oplossing:
werkende code zodat we alsnog fotoboek kunnen uploaden
Klacht: cadeau code postcodeloterij werkt niet
HEPrins op 11 juli 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste HEPrins, Wij vermoeden dat u de promotiecode niet correct invult in het bestelproces of op een verkeerd product probeert te verzilveren. Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin de procedure wordt beschreven. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Albelli
12 jaren geleden - Beste HEPrins, Wij vermoeden dat u de promotiecode niet correct invult in het bestelproces of op een verkeerd product probeert te verzilveren. Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin de procedure wordt beschreven. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Albelli klantenservice
Albelli
Heeft op 12 juli 2013 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste HEPrins,
Wij vermoeden dat u de promotiecode niet correct invult in het bestelproces of op een verkeerd product probeert te verzilveren. Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin de procedure wordt beschreven.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Albelli klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
