Klacht: Bestellen lukt niet

camper46 op 18 mei 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u per email een instructie gestuurd, zodat u de bestelling alsnog kunt plaatsen. Met vriendelijke groeten, Albelli

Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 18 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fotoboek bestellen lukt niet met window8.
Al 3 x een email ontvangen om het probleem op te lossen
Maar tot nu toe geen resultaat.
Wacht nu op een email van de software afdeling van het bedrijf

Gewenste Oplossing:

Fotoboek moet geupload worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Albelli een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Albelli

12 jaren geleden - Geachte klant, Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben u per email een instructie gestuurd, zodat u de bestelling alsnog kunt plaatsen. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Albelli

Albelli

Heeft op 21 mei 2013 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u per email een instructie gestuurd, zodat u de bestelling alsnog kunt plaatsen.

Met vriendelijke groeten,

Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Albelli beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM