Klacht: Bestellen fotoalbum

MaJogunst op 18 mei 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2013
Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 18 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al paar keer geprobeerd het opgemaakte fotoalbum te bestellen,maar telkens als er geprobeerd wordt,bij stap 3,bestelling via internetverbinding,komt er een melding van,error occured en iets met time expired? kunt u mij s.v.p helpen? Heb al eerder een fotoalbum besteld en geen probleem hiermee ondervonden,heb trouwens het boek al 3x overnieuw gemaakt,denkende dat ikzelf iets fout deed,en ook bij internetopties de nodige handelingen gedaan…helaas,het lukt niet

Gewenste Oplossing:

Dat bovenstaande lukt! elke oplossing welkom...als het maar terug werkt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Albelli een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Albelli

12 jaren geleden - Beste klant, Wij hebben u per e-mail een verzoek om meer informatie gestuurd, zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Onze excuses voor dit ongemak, Albelli klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Beste, Wij hebben het probleem zelf gevonden, gewoon anti virus programma uitschakelen, dus zelf opgelost. Van u kregen we een link die veel te ingewikkeld was, daar kon je nog kop nog staart aan krijgen! Voor de rest zeer tevreden over de kwaliteit van het album m.v.g.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM