Mijn Klacht:
In december (1) één horloge gekocht via internet. Betrof aanbieding i.p.v. 99,00 euro zou het gratis zijn. Krijg vervolgens rekening voor 2 (twee) horloges Verzendkosten en afhandeling totaal ca. 44,00 euro. Horloge wordt na enige tijd bezorgt door TNT. De horloges waren verpakt in twee afzonderlijke plastic zakjes met als afzender een bedrijf uit China. Bij controle op art.nr. bleek de prijs p/st. niet meer te bedragen dan 4,30 euro. Hierop heb ik stappen ondernomen om af te zien van de koop. Bij het afzien van de aanschaf heb ik het bedrijf gewezen op “Herroepingsrecht” ex.art 26.a. Hierop werd door de “verkoper” niet gereageerd. Ook de eerste betaling ad. 14,90 euro werd tot heden niet geretourneerd. Krijg steeds aanmaningen en de laatste met dreigement van: “Bij niet tijdige betaling bent u formeel in verzuim en zijn wij genoodzaakt een incasso bureau in te schakelen.. De hoogte van deze kosten bedragen minimaal 40 euro. Wij hopen dat u het niet zo ver laat komen!”. Heb hier inmiddels weer op gereageerd met vermelding dat er niets zal worden overgemaak.
Bij controle bij de KvK Rotterdam naar hun inschrijfnr. bleek deze niet te bestaan.
Tussentijds kreeg ik nog een mailtje dat mijn aanvraag was goedgekeurd en dat ik alleen maar hoefde te bevestigen. Nee dus.
Wat kan ik hiermee??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en een formulier waarop ik kan zien waar de horloges naa toegezonden kunnen worden (onder rembours).t
(10)
