Rowansklacht op 09 maart 2018 over Alastairhorloges.com in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Beste, Graag ontvangen we je ordernummer/factuur nummer. Dan zoeken we uit wat er mis gaat. Uiteraard hoeft er niets betaalt hoeft te worden als je nog niks binnen hebt gekregen. Graag alle info mailen naar [email protected]. Bij voorbaat onze excuses....
Alastairhorloges.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik zag een tijdje terug gratis horloges op alastairhorloges. Ik zou de horloges gratis krijgen maar ik kreeg een paar rekeningen binnen maar geen horloges. Dus hier bij mijn klacht ik heb de rekeningen niet betaald maar ik werd er iedere keer op geherinerd ik zag dat pas later toen ik in me mail keek.
Ik ben pas tevreden als de rekeningen stop worden gezet want ik heb geen horloges binnen gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alastairhorloges.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alastairhorloges.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alastairhorloges.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2018 om 19:21 geantwoord
Beste, Graag ontvangen we je ordernummer/factuur nummer. Dan zoeken we uit wat er mis gaat. Uiteraard hoeft er niets betaalt hoeft te worden als je nog niks binnen hebt gekregen. Graag alle info mailen naar [email protected]. Bij voorbaat onze excuses. We horen graag van je. Groeten, Annabel, Alastair Horloges, [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
