Klacht: Aladin te hard geluid

vajta op 09 februari 2023 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 9 februari 2023

Een bezoeker van het Circustheater heeft geklaagd over het harde geluid tijdens de voorstelling van Aladin, waardoor de dialogen en muziek niet goed te verstaan waren. Ondanks het compliment voor de kostuums en het toneel, verliet de bezoeker de voorstelling eerder en had de volgende dag nog last van zijn oren. De reactie van het theater op de klacht was dat er geen storing was en dat men de feedback waardeerde, maar er werd geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Pas bij Aladin geweest, prachtige kostuums en toneel maar man man wat was het geluid hard, door het volume werd alles overschreeuwd, we zijn ook eerder naar huis gegaan en had de dag daarna nog last van mijn oren. Diverse mensen naast ons hebben hetzelfde ervaren. Deze klacht gemeld en de reactie terug was dat er geen storing was en dankten voor de reactie. Ze doen er dus gewoon niets mee.

Gewenste Oplossing:

Je wordt niet serieus genomen, je hebt al betaald, geld is binnen dus maling aan de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door vajta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM