Klacht: Al weken geen troskompas ontvangen!

Henk en Rietje op 06 januari 2025 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2025

Een klant heeft al enkele weken geen Troskompas ontvangen en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Volgens de klantenservice ligt het probleem bij de PTT, maar de klant twijfelt aan deze verklaring, aangezien andere post wel op tijd is bezorgd. De klant vraagt zich af of er mogelijk andere problemen bij Troskompas spelen.

Mijn Klacht:

Al enkele weken geen gids ontvangen, gebeld natuurlijk. En dan krijg je te horen dat dit aan de PTT ligt. Wat een goedkope smoes, het is al weken zo die problemen denk ik dan. Alle andere post is door diezelfde PTT wel bezorgd. Is er bij Troskompas meer aan de hand??

Gewenste Oplossing:

met een, zo spoedig als mogelijk is, beëindiging van mijn abonnement. Ditzelfde zal ik ook aan medebewoners adviseren.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht Henk en Rietje

1 jaar geleden - We krijgen een gids nagestuurd. Leuk de PTT werkt niet op maandag dus een gids komt op zijn vroegst dinsdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk en Rietje
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM