Klacht: Al overgestapt naar 3 nieuwe coaches bij Personal Body Plan,

Maaike Derks op 21 oktober 2021 over Personal Body Plan in de categorie Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Personal Body Plan has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Maaike, Bedankt voor het doorgeven van jouw klacht. We hebben eerder uitgebreid gesproken over de mogelijkheden en willen graag een beter inhoudelijk beeld krijgen om vanuit daar samen te kijken naar een oplossing.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fitness
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere keren contact gehad met Mypersonalbodyplan omdat ik niet goed geholpen wordt bij meerdere coaches, ik krijg alleen standaard antwoorden. Dit heb ik in mijn eerste twee weken proeftijd al aangegeven tijdens het contactformulier. Het moet mogelijk zijn om van het contract af te stappen, als je niet goed geholpen wordt bij al meer dan 3 coaches.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van het contract afzien!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Personal Body Plan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Personal Body Plan in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Personal Body Plan een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Personal Body Plan

Heeft op 21 oktober 2021 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Maaike,

Bedankt voor het doorgeven van jouw klacht. We hebben eerder uitgebreid gesproken over de mogelijkheden en willen graag een beter inhoudelijk beeld krijgen om vanuit daar samen te kijken naar een oplossing.

Maaike Derks

Heeft op 21 oktober 2021 om 17:01 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee dit is al vaker gemeld en over gepraat

Alle klachten die gemeld zijn door Maaike Derks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM