Klacht: Al een week zonder CV

ShaOos op 31 januari 2018 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2018

Een klant van Bonarius Verwarming ervaart al bijna een week problemen door het uitvallen van de centrale verwarming, die vervangen wordt. De klant heeft geen warm water en verwarming en ontvangt slechts een klein kacheltje dat onvoldoende warmte biedt. Ondanks dagelijkse contactpogingen met het bedrijf, zal het nog tot na het weekend duren voordat de nieuwe CV geleverd wordt, wat leidt tot ongemakken in het huishouden.

Mijn Klacht:

Ik zit al bijna een week zonder CV. Mijn oude wordt vervangen door een nieuwe en afgelopen vrijdag is mijn oude CV uitgeschakeld. Dit betekend geen warm water en geen verwarming. Ik heb een klein kacheltje gekregen die serieus nog niet eens een been verwarmd en een hele hoop stroom verbruikt. Ik heb iedere dag gebeld erover en nu komen ze morgen iets bekijken en maandag na het weekend pas de nieuwe CV leveren. Dit betekend dus dat ik twee weekenden en een hele werkweek zonder CV zit. De was stapelt op, de afwas kan niet gedaan worden en ik moet van hot naar het om in ieder geval een douche te kunnen nemen. Ik hoor van iedereen dat dit niet mag op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Dat ze morgen nog komen om alles te regelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM