Mijn Klacht:

Klachten over de radiator
Sinds winter 2023 doet mijn verwarming het niet. Toen zat ik ook al heel de winter zonder een werkende verwarming. Winter 2024 ook het zelfde gedoe. Elke keer een monteur die langs komt en zegt jaa hij moet het doen dit en dat ik laat em opnieuw keuren. Eindelijk kwam er iemand op oudejaarsavond 2024 ons verwarming nakijken en wat bleek hij is dichtgeslipt. De oplossing zou zijn dat ik een nieuwe verwarming geplaatst zou krijgen. Sinds januari 2025 blijf ik maar bellen en bellen. Uiteindelijk is er iemand in januari gekomen om de maat op te nemen en daar bleef het bij. Elk keer als ik naar breijer bel krijg ik te horen ja hij moet besteld worden je zelf vanzelf gebeld. Ik zit in een hele koude woning met een kind van 2 jaar. Wij kunnen niet eens normaal op de vloer lopen en in de woonkamer zitten zonder dat wij bijna 3 sokken aan moeten doen en 2 truien met nog dekens erbij. Ik ben dit heel erg zat. Er moet hier zo snel mogelijk wat aangedaan worden want ik ben het zeker ook zat om van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Dit is toch niet normaal dat ik al 2/3 winters in een koude woning zit met een klein kind. De laatste monteur heeft hier in huis gesproken met de desbetreffende collega en zei dat de radiator besteld was. Als ik breijer aan lijn krijg hoor ik dat het nog besteld moet worden en keer op keer de collega ziek is die dit moet afhandelen. Dat de collega ziek kan zijn begrijp ik maar al die winters lang? Dit is toch niet normaal. Ik wil zsm hierover teruggebeld worden want ik ben hier ook echt zeker klaar mee. Elke keer maar in een koude woning zitten al zet je hier 3 elektrische kachels neer word het nog niet warm. Is toch niet normaal om in zo een koude woning te zitten. Hier moet wat aangedaan worden. Ik verwacht zsm een nieuw geplaatste radiator.

Aisha Bhagwat

Gewenste Oplossing:

Een nieuw geplaatste en werkende radiator