Klacht: Al 8x afgemeld en nu incasso aan mijn broek.

Henk Vd Leest op 22 januari 2021 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Probleem is dat u zegt dat u zich (8 keer) heeft afgemeld, maar u heeft simpelweg nog nooit eerder het abonnement opgezegd. Niet via de klantenservice en ook niet via de opzegmogelijkheid via de website. Het enige dat ik kan...

Status Opgelost
Datum 22 januari 2021

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft zich acht keer afgemeld voor de dienst, maar ontvangt desondanks een incassovordering. De klager is niet tevreden met deze gang van zaken en overweegt juridische stappen te ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mij al 8x afgemeld voor die site,en nu willen ze geld. Ik heb ze verteld dat ik niet van zulke praktijken gediend ben. Nu hebben ze er een incasso op afgestuurd,ik zoek dit tot de bodem uit en als dat niet mogelijk is stap ik naar de rechter. Het moet maar eens afgelopen zijn.

Gewenste Oplossing:

De incasso intrekken en vervolgens eerlijke betrouwbare site zijn. Ben benieuwd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 25 januari 2021 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Vd Leest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM