Mijn Klacht:
Wij hebben al 5 weken geen Woensdrechtse bode , geen Gazet en Zuidwesthoek krant onvangen. De hele buurt van de Berglaan in Woensdrecht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de krantjes weer ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Wesenbeek, Bedankt voor uw melding. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u al een aantal weken geen kranten heeft ontvangen. Wij gaan dan ook voor u uitzoeken wat hier aan de hand is en ervoor zorgen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 03 juli 2017 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Wesenbeek,
Bedankt voor uw melding. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u al een aantal weken geen kranten heeft ontvangen. Wij gaan dan ook voor u uitzoeken wat hier aan de hand is en ervoor zorgen dat u de kranten weer wekelijks van ons gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
