Mijn Klacht:
Wij hebben 1,5 jaar geleden onze buitenmuren laten isoleren door dit bedrijf. Echter zijn de werkzaamheden onjuist uitgevoerd waardoor wij vocht tot een meter hoog hebben in onze buitenmuren. Wij hebben direct contact opgezocht met het bedrijf en zij hebben iemand langs gestuurd om te laten beoordelen. Diegene gaf aan dat het slecht was uitgevoerd en adviseerde om de muren te laten impregneren. Dit is 3 weken later gedaan door het bedrijf. Echter loste dit de problemen niet op, het vocht werd echter. Opnieuw contact opgenomen met het bedrijf, Echter sindsdien geen reactie meer gehad van hen. Dusdanig zo dat we nu 1,5 jaar verder zijn, groot vochtprobleem hebben en nog steeds geen reactie krijgen van het bedrijf ondanks juridische brieven. Voor schandaal, een fout kan iedereen maken en is zeker niet erg. Maar sta op voor je fouten en zet deze recht. Maar niet meer reageren is niet professioneel.
Gewenste Oplossing:
Herstellen van de vochtige buitenmuren door isolatiemateriaal te verwijderen er opnieuw te laten isoleren.
