Klacht: Schulden door Aktiva

Stefandewilde op 06 november 2025 over Aktiva in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiva has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aktiva
Status Open
Datum 6 november 2025

Een klant van Aktiva ervaart ernstige problemen met de financiële hulpverlening en heeft al drie jaar te maken met schulden. Ondanks dat er geld beschikbaar is, worden betalingen niet gedaan, wat leidt tot problemen zoals uitsluiting van de tandartsregeling. Daarnaast heeft de klant nooit vakantiegeld ontvangen en voelt zich slecht behandeld tijdens een periode van ernstige ziekte, met verkeerde beslissingen die hebben geleid tot nieuwe schulden.

Mijn Klacht:

Zit nu drie jaar bij Aktiva
Betalen niet wanneer er wel geld is, zodat je bijvoorbeeld uit de tandartsregeling wordt gegooid en wie moet dat betalen juist

Ineens had ik allerlei rekeningen vanuit het vorige bewindvoerder kantoor vanaf dag één heb ik nooit bezwaar mogen maken of wat dan ook overal tegen ingaan, maar het was wel een rekening van € 4775

Nooit en te nimmer vakantiegeld gekregen ondanks dat je zegt dat zit bij de ziektewet in

Ernstig ziek geworden chronische alvleesklierontsteking diabetes met een pomp en daarna hebben ze alleen maar zitten wijzen na andere instanties en mij nog verder in de grond gestampt echt schoftelijk gedragen

En verkeerde beslissingen gemaakt, nieuwe schulden gemaakt

Ik moest 50 weken lang naar een intensieve revalidatie voor blinden en slechtzienden
Ik heb alleen steeds meer geld zien verdwijnen in die periode werd niet geholpen niet gehoord
Moest al mijn zaken zelf nog regelen
Ik was daarvan dinsdag tot en met vrijdag en moest in het weekend nog aan de gang om allemaal rekeningennaar Aktiva te sturen
Want dan zou er geld terugkomen

Ik heb nooit meer geld teruggezien, enkel en alleen allemaal nieuwe schulden

Hebben ze alles opgemaakt al mijn reserves 2 1/2 duizenden euro die ik mee heb gekregen vanuit het uitzendbureau

Nieuwe schulden en beslaglegging

Word ik momenteel zelfs al weken onder de wettelijke vastgestelde norm betaald

Krijg ik de ene week niks en de andere week € 50

Dan ben je ernstig ziek en kun je het gewoon niet meer betalen met wat ze je voorschotelen

Gewenste Oplossing:

Gerechtigheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefandewilde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM