Klacht: identiteitdiefstal en ontvoeringpoging na twee jaar van cyber bewindvoering

Houssam Alcharif op 04 oktober 2022 over Aktiva in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiva has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiva
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een individu heeft klachten ingediend over de werkwijze van Aktiva, waarbij hij stelt dat hij slachtoffer is geworden van identiteitsdiefstal en een ontvoeringpoging na twee jaar cyber bewindvoering. De bewindvoerder zou betrokken zijn geweest bij e-mailfraude en heeft niet adequaat gereageerd op correspondentie, wat heeft geleid tot juridische complicaties en een stopzetting van de bewindvoering. De klager ervaart momenteel problemen met andere instanties, die aangeven dat de bewindvoerder hen moet contacteren.

Mijn Klacht:

Email fraude is genoteerd. De bewindverder werkt allen online. De bewindvoerder op hetzelfde tijd niet allen houdt de cyber breach, maar ook heeft direct bijgedragen aan.
Voor de rechtbank hoorzitting, dit bewindvoerder loopt weg. Vandaag, werkt ze bij aktiva niet meer. Hetzelfde gedrag van haar collegas’ later is genoteerd. Deze mensen reageren per post neit, maar allen per frauduluze emails. Naar drie recent emails met relatie tot de documenten, reageren ze helemaal niet.
Bewindvoering is bij de rechter gestopped. Vandaag ben ik onder illegal bewindvoering bij NS bijvoorbild. Ik vond mezelf met medewerkers die me vaak vragen: Uw bewindvoerder moet ons contacten.
Its verkeerd ook op mijn blastingdienst portaal is genoteerd. Bv. de klacht die ik heb digitaal naar de blastingdienst gestuurd, bestaat in de system niet. Ik weet niet wat dit bewinvoerder heeft gedaan.
In licht van mijn onderzoek, vermoed ik dat dit bewindvoerder met een ambtenaar kan in identiteit misdaden betrokken zijn.
Dit bewindvoerder is bij de rechter verantwoordelijke gehouden. De rechter vond dat de bewinvoerder met relatie tot identiteit fraude moet verantwoordelijke zijn.
Vandaag heb ik problemen met realtie tot identiteitdiefstal. Mijn broer ook is slachtoffer van identiteitdiefstal.
Begreep ik dat dit beschermed bewindvoering moet zijn. Ik ontvang geen beschermen maar fraude.
Tijdens twee jaar met dit bewindvoerder, ik weet niet wat de bewinvoerder heeft met ons gegevens gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet. De mevrouw die moet in gevangenis is, is weg. Er moet wat soort van beschermen want dit is een beschermed bewindvoering. Ik denk dat ik in gevar ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Houssam Alcharif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM