Klacht: Al 5 maanden krijg ik geen leefgeld meer

Kiki74 op 22 mei 2018 over Aktiva in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiva has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aktiva
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een klant van Aktiva ervaart problemen met de financiële hulpverlening en ontvangt al vijf maanden geen leefgeld meer. Ondanks herhaalde verzoeken en klachten aan de rechtbank, blijft de bewindvoerder de situatie ongewijzigd. De klant vraagt zich af of het toegestaan is dat de bewindvoerder het leefgeld onthoudt en de rechtbank niet op de hoogte brengt van de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik ben bijna 5 jaar onder bewind bij Aktiva.
Die bewind heb ik zelf aangevraagd,maar ondanks
brieven en klachten aan de rechtbank kom ik er niet af van hun,noch word ik geholpen.
Ik heb zelf mijn inkomsten stopgezet zo dat ik expres in de schulden kom en omdat zij een melding moet doen bij de rechtbank dan zou ik door de rechter een uitspraak krijgen maar mw heeft helemaal de rechter niet op de hoogte gebracht en dat omdat zij vindt dat ik zeer dringend bij de bewind moet blijven.
Nu een nieuwe poging gedaan en ophefing gevraagd en ook bewijzen via email gestuurd naar de rechtbank .Nu maar hopen dat het wel goes komt.
Maar mijn vraagbwas eigenlijk mag zij mijn leef geld onthuiden ze krijgt wel huirtoeslag ieder maand van mij,en mag zij zonder de rechter op de hoogte te brengen beslisingen nemen.

Gewenste Oplossing:

in die bijna 5 jaar helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM