Klacht: Zeer onbeschoft behandeld door personeel

Mv. Hemminga op 20 maart 2021 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Hoi Sandy, Ik schrik enorm van je klacht. Mijn collega's in de winkel worden intensief getraind om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Ik heb je net gebeld omdat ik dit graag met je zou willen bespreken, bijvoorbeeld welke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schandalig behandeld in woord en gedrag door personeel van aktiesport

Gewenste Oplossing:

Exscuus aan bieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mv. Hemminga

5 jaren geleden - Hier moet snel iets aangedaan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 25 mei 2021 om 20:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mv. Hemminga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM