Terug

Klacht: Geen spullen geleverd

Yvonne Koers op 02 mei 2020 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een klant heeft op 24 april een bestelling geplaatst bij Aktiesport, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket sinds 27 april is aangemeld bij DHL, maar nog niet is ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat haar dochter haar kleedgeld verliest zonder de gewenste trui te ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelnummer 30795927
Ik heb deze al op 24 april geplaatst en als ik op de link klik om de zending te volgen, zie ik al sinds 27 april staan dat deze is aangemeld bij DHL, maar daar nog niet is ontvangen.
De trui die ik bestel is de eerste aankoop van mijn dochter met haar eigen kleedgeld en ze begint te denken dat ze haar geld kwijt is zonder dat ze de trui ervoor terugkrijgt die ze zo graag wilde.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de spullen geleverd zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Koers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het