Mijn Klacht:
Op 24 april heb ik een Adidas trainingsbroek besteld bij Aktiesport besteld. Op 25 april ontving ik een bericht dat het die dag werd geleverd. Ik dacht nog lekker snel, maar toen begin de ellende. Omdat ik die dag niet thuis was, kon ik de bestelling laten leveren bij een DHL Service Point. Nu, 1 mei en een week later, krijg ik op de website van Aktiesport bestelling onderweg. Bij bellen naar klantenservice geen gehoor. 6 mailtjes gestuurd en geen antwoord. Het filiaal in mijn stad gesproken Meneer, u bent de zesde vandaag, die met deze klacht bij ons komt. DHL kan bestelling ook niet traceren. Zelfs een reactie op Facebook wordt niet opgepakt. Ik heb er een heel slecht gevoel bij !! Ordernummer: 30795135
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling wordt geleverd, plus een legitieme uitleg waarom er zo'n slechte service wordt geleverd. Niet legitiem, dan wil ik een compensatie.
