aaliyahstevelmans op 17 oktober 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 7 oktober een bestelling geplaatst bij Aktiesport, die binnen vijf werkdagen geleverd zou worden, maar deze is niet aangekomen. Ondanks twee e-mails en twee telefoontjes heeft de klant geen reactie ontvangen en uit onvrede over de gang van zaken een verzoek gedaan om de bestelling alsnog te leveren of het geld terug te boeken.
7 oktober heb ik bij jullie een bestelling gedaan die binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Dit is niet gebeurd en ik heb jullie 2 e-mails gestuurd en 2x gebeld waar geen antwoord op gegeven is. Ben niet tevreden met de manier hoe dit is verlopen. Graag wil ik dat jullie zsm de bestelling leveren of me geld terug boeken.
Wanneer jullie mijn producten leveren of als jullie mijn geld zsm terugboeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
