Klacht: pakketpost

yvonne660 op 29 januari 2015 over Ako in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ako
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

donderdag 29-01-2014 bij ako venlo 4 pakjes aangeboden
deze waren reeds gefrankeerd! verkoopster liet mij als nog 6,95 per pakket
extra betalen!!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug a 24,80
denk dat er geen dubbel tarief word gerekend?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Toevoeging verkoopmedewerkster was vrij brutaal ook nog

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM