Klacht: Verschrikkelijke telefonische service en levertijden

Gerrie-B op 21 oktober 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maanden wachten op het 3e shirt nog steeds niet binnen…

Geen enkel normaal mail adres te vinden. Alles is no-reply wat je ontvangt
1x 20 min in de wacht bij klantenservice, mokkeltje was alles behalve behulpzaam en nog net niet lacherig irritant. Vervolgens regelt ze de terugstorting. Bedankt

Mail van annulering binnen. Hebben ze de bezorgkosten niet teruggestort terwijl ik nooit iets heb ontvangen.

Nu voor de 2e keer aan het bellen en 25 minuten in de wacht. Stelletje beunhazen en ik koop voortaan ALLES elders van/voor ajax

Gewenste Oplossing:

Gratis broekje erbij en de gehele bezorging door laten gaan kon niet. Dus een retour INCLUSIEF bezorgkosten van hetgeen wat NIET is bezorgd....

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie-B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM