Mijn Klacht:
Beste,
Mijn zoon heeft onlangs voor 109 euro het nieuwe uitshirt besteld met opdruk van Antony met rugnummer 39. Gisteren bij de eerste uitwedstrijd zien we tot onze verbazing dat Antony nu rugnummer 11 heeft. Dit zie ik nu ook in de webshop terug. Tot een paar weken terug verkochten ze deze shirts dus nog met rugnummer 39. Dit klopt dus niet en dit vind ik niet netjes van de officiele Ajax webshop. Mijn zoon is nu heel teleurgesteld dat hij voor zoveel geld nu het verkeerde shirt heeft.
Ik heb geprobeerd deze klacht telefonisch te melden bij de Ajax webshop maar ze zijn telefonisch totaal niet bereikbaar. Vanochtend twee keer een kwartier in de wacht gestaan met een bandje van een wedstrijd.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw uitshirt maat 152 met het goede rugnummer van Antony (11) of ons geld terug zodat we een nieuw shirt kunnen bestellen.
(10)
