Mijn Klacht:
Dit bedrijf is telefonisch onbereikbaar, e-mails worden steevast genegeerd. De chatfunctie is volledig overbelast en daardoor volledig ontoereikend om haar klanten te helpen. Je krijgt gewoon geen contact met de Fanshop. Ik heb geen flauw idee of mijn bestelling van 21 augustus überhaupt nog geleverd gaat worden. Vermoed zelfs dat ze niet eens kúnnen leveren. Anders snap ik de vertraging niet. Maar ondertussen blijven ze wel bestellingen aannemen, en vragen daarvoor verzendkosten. Het wordt nodig tijd dat dit bedrijf op alle mogelijke manieren keihard aan de schandpaal genageld wordt, want zo doe je geen zaken met mensen.
Bestelnr.: 853086
Gewenste Oplossing:
1. een reactie van Ajax Fanshop over de status van mijn bestelling leverdatum
of
2. volledige terugstorting van het aankoopbedrag als niet niet binnen nu en 14 dagen geleverd kan worden
(10)
