Klacht: Retour wordt niet verwerkt

Yvdw91 op 25 september 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 25 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geretourneerd en ik heb daar op 31-08-2021 een bevestiging van ontvangen. Het retourbedrag zou ik binnen 5 werkdagen terug ontvangen. Inmiddels is het 25-09-2021 en er is nog geen geld terug gestort. Daarnaast is telefoonnummer 088-1831900 onbereikbaar; of met mazzel sta je in de wacht voor wel een uur maar dan geef ik het op. Mail wordt ook niet beantwoord. Wat is er met Ajax Fanshop aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn retour verwerkt wordt asap.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvdw91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM