Klacht: Geen shirt, Geen contact moment mogelijk, geen updates maar wel betaald

Marian666 op 29 september 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 20 augustus wacht ook ik op het nieuwe shirt. Wel betaald en binnen 1 minuut een bevestiging maar vanaf die tijd is het vanuit hun kant compleet stil. Ik snap dat het een heel druk daarmee is maar ik krijg ook geen updates hierover. Ook niet in spam. Op geen mogelijke wijze is er contact met ze te krijgen en dat levert nog de meeste irritatie op!!!

Slechte zaak voor zo’n organisatie. Dat het een succes zou wezen had je van te voren al kunnen inschatten. Ik wil weten hoe het ermee staat. En ik zou het bij Ajax zelf gemeld hebben als ze te bereiken waren !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil status weten en hoelang het nog duurt. Een collega die tegelijkertijd besteld heeft en nog laten bedrukken ook heeft het shirt al. Dit geeft onzekerheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM