Mijn Klacht:
Ik heb op 11 juni 2 volledige ajax tenues besteld en betaald. (266,32)
Vervolgens heb ik zelf de 2 letters van me postcode omgedraaid waardoor de zending helaas niet geleverd kon worden.
Ik heb vanaf dat moment niks meer van Ajax vernomen. Geen mail. Ik word van de kastje naar de muur gestuurd. Bijna elke dag Ajax of DHL gesproken (Bezorgservice). Tot op heden weet niemand waar het pakketje is en meerdere malen is door ajax aangegeven dat het pakketje verstuurd is! Heb meerdere malen aangegeven dat ik tot een oplossing wil komen in de zin van mijn geld terug of een manager kan spreken of desnoods dat ze het opnieuw sturen. Op 22 Juni is er zelfs in mijn oor opgehangen door de klantenservice en op 23 juni (vandaag) kreeg ik nadat ik mijn ordernummer stuurde geen reactie meer via de klantenservice chat!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. Artikelen mogen ze houden. Wat een slechte service van notabene AJAX!?
