Mijn Klacht:
Vorig jaar een shirt gekocht, 109,95 voor betaald. Na 6-9 maanden begon de bedrukking echter los te laten, ondanks voorzichtig wassen. Shirt ziet er niet meer uit. Op verzoek een foto gestuurd naar de ajax shop, maar kreeg bericht dat het gebruikersschade is en dus niet onder de garantie valt. Op meerdere mails die ik vervolgens naar de ajax shop gestuurd heb, wordt niet meer gereageerd. Het shirt is van prima kwaliteit, maar de bedrukking is belabberd slecht. Voor het geld wat ik er voor betaald heb, mag je toch iets beters verwachten. En wat het nog erger maakt, is dat ze totaal geen moeite doen om tot een oplossing te komen, sowieso dat er niet gereageerd wordt op emails is zeer respectloos naar de klant toe.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw shirt zonder bedrukking of een deel van het geld terug.
(10)
