Mijn Klacht:
Zoals gewoonlijk heb ik in de eerste week van dit ” nieuwe jaar ” met airmiles 2 e-tickets voor Thermae2000 besteld.Deze hebben dan een geldigheid van een jaar, oftewel, je hebt de tijd tot 31-12-2014 om gebruik te maken van deze tickets.
Nu kreeg ik op 13-01-2014 de bevestigingsmail + uit te printen e-tickets en ik schrok me rot !!!
Er staat en zeer beperkte geldigheid vermeld op de entree bewijzen. Ze zijn maar geldig tot 31-01-2014 !!! Had ik dit geweten dan had ik natuurlijk nooit deze bestelling met airmiles gedaan.
Komt nog bij dat mijn partner op het punt staat een hart operatie te ondergaan waardoor we niets met deze kaartjes aankunnen.
Heb met de klanten service van airmiles gebeld voor een oplossing maar daar willen zij niets van horen.
Gewenste Oplossing:
Verlenging geldigheid van e-tickets. Eventueel met bij betaling
