ernestine56 op 28 januari 2013 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Airmiles vraagt zich af waarom de bioscoopbon een beperkte geldigheidsduur heeft, terwijl andere spaarproducten zoals boeken- en theaterbonnen onbeperkt geldig zijn. De klant vindt dit onterecht en vraagt om verduidelijking over de reden achter deze regeling. De klacht is inmiddels opgelost.
Het bioscoopkaartje houdt een waarde in, net zoals een boekenbon theaterbon enz. en is onbeperkt geldig, waarom de bioscoopbon niet?
ik heb 3 bonnen die net een maand zijn verlopen, inwisselen zou een optie zijn, maar het liefst zie ik onbeperkt geldig!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Airmiles in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Airmiles een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
