kimkoevoets op 01 juni 2025 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Airmiles heeft 839 punten verloren zonder enige voorafgaande communicatie, ondanks dat het bedrijf op de website aangeeft dat dit zou moeten gebeuren. De klant vindt dit onterecht en niet netjes van Airmiles.
zomaar worden er 839 punten afgeschreven zonder maar een bericht of email te sturen .terwijl ze het wel op de site aangeven. Maar het gebeurt niet vind ik niet netjes van airmiles.
dat het opgelost word en het in de toekomst wel gebeurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles
Reactie van de melder van de klacht kimkoevoets
10 maanden geleden - waardeloos zo maar punten afschrijven omdat ze zo genaamd verlopen zijn maar een mail die ze behoren e sturen ho maar .zeer slechten service voor deze organisatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
